Defecto y sus riesgos
Los productos contienen un componente no conforme (martillo Minitop) que podría generar que el interruptor no funcione conforme lo previsto en determinadas condiciones. El martillo Minitop puede salirse durante el transporte de los productos, después de la primera operación de prueba o la primera operación en servicio. Si se suelta el martillo Minitop, es posible que el interruptor no dispare en determinadas condiciones con el potencial riesgo de descarga eléctrica, explosión o arco eléctrico. En funcionamiento normal, cuando se recibe electrónicamente un comando de disparo del módulo de protección, el émbolo Minitop empujará el martillo Minitop (Paso 1), que pivotará y empujará la media luna (Paso 2) para disparar el interruptor automático. Riesgos: En caso de darse la situación descripta en el punto precedente, se pueden producir descargas eléctricas que conlleven a la electrocución, explosión o arco eléctrico, podría provocar lesiones a las personas y/o daños a la propiedad.
Solución
La empresa Fierro Vignoli S.A. junto a Schneider Electric solicitan a los usuarios poseedores de los interruptores, que eviten la manipulación de los artefactos y de forma urgente se comuniquen con el servicio de atención al cliente, a través del teléfono 0004 054529, por whatsapp al +54911 3673 6103 o por correo electrónico en calidad@se.com, donde se deberá llenar un formulario para el recambio de los interruptores.
Fuente
Información publicada por Área Defensa del Consumidor, Ministerio de Economía y Finanzas de Uruguay. V6 la sincroniza semanalmente y no modifica su contenido.
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